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  • 交割常見問題答疑

    2019-12-18

    什么是實物交割？

    實物交割是指期貨合約到期時，交易雙方通過該期貨合約所載商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，了結(jié)到期未平倉合約的過程。

     

    什么是標(biāo)準(zhǔn)倉單？

    標(biāo)準(zhǔn)倉單是指由交易所統(tǒng)一制定的，交易所指定交割倉庫在完成入庫商品驗收、確認合格后簽發(fā)給貨主的實物提貨憑證。

     

    個人客戶是否可參與交割？

    不允許。

     

    買方交割的基本流程是什么？

    買方交貨款—接收電子倉單—注銷標(biāo)準(zhǔn)倉單—憑《提貨通知單》到交割倉庫辦理出庫手續(xù)—商品出庫

     

    賣方如何進行交割？

    交割預(yù)報—貨物入庫—交割倉庫或指定質(zhì)檢機構(gòu)檢驗—倉庫提交注冊申請—交易所審批—生成倉單—參與交割

     

    買方客戶應(yīng)在何時準(zhǔn)備好交割貨款？

    若有意向參與滾動交割，買方客戶請于響應(yīng)交割申請前確保足額貨款存在保證金賬戶內(nèi)；

    若參與一次性交割，買方客戶請于最后交易日前確保足額貨款存在保證金賬戶內(nèi)。

     

    交割過程中會涉及到哪些費用？

    交割過程中涉及的費用主要有入庫費、出庫費、檢驗費、現(xiàn)貨倉儲費、期貨倉儲費、交割手續(xù)費等，其中涉及到我司代收的為期貨倉儲費（大商所、鄭商所）和交割手續(xù)費，其余均為交割倉庫/質(zhì)檢機構(gòu)直接收取，相關(guān)問題可直接咨詢交割倉庫/質(zhì)檢機構(gòu)。

     

    辦理上期所交割必須開立標(biāo)準(zhǔn)倉單管理系統(tǒng)嗎？

    是的，但如已在其他期貨公司開通過標(biāo)準(zhǔn)倉單管理系統(tǒng)可直接使用，無須重復(fù)申請。

     

    什么樣的行為會構(gòu)成交割違約？

    在規(guī)定交割期限內(nèi)賣方未能如數(shù)交付標(biāo)準(zhǔn)倉單的，在規(guī)定交割期限內(nèi)買方未能如數(shù)解付貨款的即構(gòu)成交割違約。

    構(gòu)成交割違約的，由違約方支付違約部分合約價值20%的違約金給守約方。交易所退還守約方的貨款或者標(biāo)準(zhǔn)倉單，終止本次交割。

    若買賣雙方都違約的，交易所按終止交割處理，并對雙方分別處以違約部分合約價值5%的違規(guī)懲罰金。

    上述內(nèi)容僅供投資者參考使用，各品種具體信息及交割流程以各交易所網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。

  • 適當(dāng)性常見問題答疑（經(jīng)紀業(yè)務(wù)類）

    2018-08-07
    什么是投資者適當(dāng)性管理？
    投資者適當(dāng)性管理是現(xiàn)代金融服務(wù)的基本原則和基本要求。是指經(jīng)營機構(gòu)全方面了解投資者，把合適的產(chǎn)品銷售給適當(dāng)?shù)耐顿Y者，投資者綜合考慮，自行做出投資決策，獨立承擔(dān)投資風(fēng)險。避免在金融產(chǎn)品創(chuàng)新過程中，將金融產(chǎn)品提供給風(fēng)險并不匹配的投資群體，導(dǎo)致投資者由于誤解產(chǎn)品而發(fā)生較大風(fēng)險。

    為什么要進行投資者適當(dāng)性管理？
    （1）保護投資者合法權(quán)益。投資者適當(dāng)性管理在指導(dǎo)和規(guī)范證券期貨經(jīng)營機構(gòu)及從業(yè)人員行為的同時，可以提升投資者理性判斷能力，有助于投資者防范風(fēng)險和防止損失，促進證券市場的健康穩(wěn)定發(fā)展；
    （2）為證券期貨經(jīng)營機構(gòu)提供差異化服務(wù)奠定基礎(chǔ)。伴隨著多層次資本市場建設(shè)的加快推進，投資者需求日趨多元化，投資環(huán)境進一步復(fù)雜化，需要區(qū)別對待不同類型的投資者，提供適合其自身特點和需求的產(chǎn)品和服務(wù)；
    （3）加強對證券期貨經(jīng)營機構(gòu)創(chuàng)新風(fēng)險的防控作用。一般投資者很難了解金融產(chǎn)品其中的風(fēng)險特征，投資者適當(dāng)性管理制度要求證券期貨經(jīng)營機構(gòu)及其從業(yè)人員向投資者充分揭示其風(fēng)險，并只能向明確理解這些產(chǎn)品的投資者提供服務(wù)；

    投資者辦理哪些經(jīng)紀業(yè)務(wù)需要進行適當(dāng)性匹配？
    2017年7月1日起，投資者辦理商品期貨開戶、金融期貨開戶、原油期貨開戶、開通商品期權(quán)交易權(quán)限、休眠賬戶激活等相關(guān)經(jīng)紀業(yè)務(wù)均需進行適當(dāng)性匹配；

    普通投資者如何分級管理？
    普通投資者在信息告知、風(fēng)險警示、適當(dāng)性匹配等方面享有不同于專業(yè)投資者的特別保護。經(jīng)營機構(gòu)根據(jù)投資者實際收入來源、資產(chǎn)狀況、債務(wù)、投資知識和經(jīng)驗、風(fēng)險偏好、誠信狀況等因素簽署普通投資者風(fēng)險承受能力問卷，合理設(shè)置各因素權(quán)重，建立評估分值與風(fēng)險承受能力的對應(yīng)關(guān)系，綜合評分確定其風(fēng)險承受能力，并告知普通投資者。普通投資者按其風(fēng)險承受能力劃分為五類，由低至高分別為Ｃ1（含風(fēng)險承受能力最低類別）、Ｃ2、Ｃ3、Ｃ4、Ｃ5類；

    哪些客戶屬于風(fēng)險承受能力最低類別的投資者?
    符合下列情形之一的投資者將被認定為風(fēng)險承受能力最低類別的投資者，該類別的投資者只可購買或接受R1風(fēng)險等級的產(chǎn)品或服務(wù)。
    （1）不具有完全民事行為能力；
    （2）沒有風(fēng)險容忍度或者不愿承受任何投資損失；
    （3）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

    投資者風(fēng)險承受能力對應(yīng)的相關(guān)業(yè)務(wù)為？

    風(fēng)險等級

    標(biāo)的

    C1

    R1

    資管產(chǎn)品備案機構(gòu)風(fēng)險等級名錄R1 等級的產(chǎn)品及服務(wù)

    C2

    R1、R2

    資管產(chǎn)品備案機構(gòu)風(fēng)險等級名錄R2等級的產(chǎn)品及服務(wù)

    C3

    R1、R2、R3

    包括但不限于商品期貨（除原油期貨以外）及相關(guān)服務(wù)、資管產(chǎn)品備案機構(gòu)風(fēng)險等級名錄R3 等級的產(chǎn)品及服務(wù)

    C4

    R1、R2、R3、R4

    包括但不限于金融期貨、期權(quán)、原油期貨、承擔(dān)有限風(fēng)險敞口的場外衍生產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)、資管產(chǎn)品備案機構(gòu)風(fēng)險等級名錄R4等級的產(chǎn)品及服務(wù)

    C5

    R1、R2、R3、R4、R5

    包括但不限于承擔(dān)無限風(fēng)險敞口的場外衍生產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)、資管產(chǎn)品備案機構(gòu)風(fēng)險等級名錄R5等級的產(chǎn)品及服務(wù)



    哪些投資者可以被認定為專業(yè)投資者，證明材料有哪些？
    （1）特殊單位客戶
    A、經(jīng)有關(guān)金融監(jiān)管部門批準(zhǔn)設(shè)立的金融機構(gòu)，包括證券公司、期貨公司、基金管理公司及其子公司、商業(yè)銀行、保險公司、信托公司、財務(wù)公司等；經(jīng)行業(yè)協(xié)會備案或者登記的證券公司子公司、期貨公司子公司、私募基金管理人。
    B、證券公司資產(chǎn)管理產(chǎn)品、基金管理公司及其子公司產(chǎn)品、期貨公司資產(chǎn)管理產(chǎn)品、銀行理財產(chǎn)品、保險產(chǎn)品、信托產(chǎn)品、經(jīng)行業(yè)協(xié)會備案的私募基金。
    C、社會保障基金、企業(yè)年金等養(yǎng)老基金，慈善基金等社會公益基金，合格境外機構(gòu)投資者（QFII）、人民幣合格境外機構(gòu)投資（RQFII）。
    （2）同時符合下列條件的一般單位客戶：
    A、最近1年末凈資產(chǎn)不低于2000萬元；
    B、最近1年末金融資產(chǎn)不低于1000萬元；
    C、具有2年以上證券、基金、期貨、黃金、外匯等投資經(jīng)歷。
    （3）同時符合下列條件的自然人：
    A、金融資產(chǎn)不低于500萬元，或者最近3年個人年均收入不低于50萬元；
    B、具有2年以上證券、基金、期貨、黃金、外匯等投資經(jīng)歷，或者具有2年以上金融產(chǎn)品設(shè)計、投資、風(fēng)險管理及相關(guān)工作經(jīng)歷，或者屬于本條第(一）項規(guī)定的專業(yè)投資者的高級管理人員、獲得職業(yè)資格認證的從事金融相關(guān)業(yè)務(wù)的注冊會計師和律師。
    特殊單位客戶應(yīng)當(dāng)向經(jīng)營機構(gòu)提供營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營業(yè)務(wù)許可證、登記或備案證明、開戶類型證明等身份資質(zhì)證明材料。
    符合條件的一般單位客戶和自然人，需提交申請并提供證明材料。

  • 密碼常見相關(guān)問題答疑

    2018-08-07
    客戶如何登錄網(wǎng)上交易系統(tǒng)？
    網(wǎng)上交易系統(tǒng)的用戶代碼為期貨資金賬號，首次登錄須修改初始密碼為強密碼（八位以上數(shù)字+字母，區(qū)分大小寫）。
    ? 不能使用完全相同的數(shù)字或字母（如11111111、aaaaaaaa）；
    ? 不能使用連續(xù)升序或降序的數(shù)字或字母（如12345678、abcdefgh）；
    ? 不能使用身份證或營業(yè)執(zhí)照后8位數(shù)字；
    ? 不能包含資金賬號；
    注：博易大師行情密碼為：123456，文華財經(jīng)（贏順）無需輸入行情密碼。

    客戶如何修改密碼？
    1、 客戶自行修改密碼：登錄網(wǎng)上交易系統(tǒng)，自行修改交易/資金密碼，為確?？蛻粜薷拿艽a能夠及時生效，建議在交易時段內(nèi)進行修改操作。
    2、 向我司提交《密碼重置申請》，由我司客服人員回訪確認后，將密碼重置為初始密碼。

    資金密碼與交易密碼的區(qū)別？
    交易密碼是登錄客戶端的密碼，資金密碼用于資金劃撥。

    賬戶密碼的設(shè)置？
    交易密碼：為提升客戶賬戶安全，建議設(shè)置為8位以上數(shù)字+字母（區(qū)分大小寫）的組合。
    資金密碼：由于銀行暫不支持數(shù)字+字母的密碼格式，為確?？蛻粼阢y行辦理銀期業(yè)務(wù)，建議設(shè)置為6位純數(shù)字。

    客戶交易密碼輸入幾次錯誤會鎖定？如何辦理密碼解鎖？
    同一IP密碼連續(xù)輸錯5次則被鎖定。解鎖請致電4006-386-586，驗證身份后即可辦理解鎖。解鎖不會改變密碼，如忘記密碼，請辦理密碼重置手續(xù)。

    中國期貨市場監(jiān)控中心的密碼的作用？
    投資者登錄中國期貨市場監(jiān)控中心即可查詢結(jié)算單、賬戶資金等信息。
    中國期貨市場監(jiān)控中心網(wǎng)站：http://www.cfmmc.com

  • 開銷戶常見問題答疑

    2018-08-07
    哪些人不能從事期貨交易？
    1、國家機關(guān)和事業(yè)單位；
    2、中國證監(jiān)會及其派出機構(gòu)、期貨交易所、期貨保證金安全存管監(jiān)控機構(gòu)和期貨業(yè)協(xié)會的工作人員；
    3、證券、期貨市場禁止進入者；
    4、未能提供開戶證明文件的單位；
    5、中國證監(jiān)會規(guī)定不得從事期貨交易的其他單位和個人。

    自然人開戶需要哪些證件？
    1、本人身份證原件（有效期內(nèi)）；
    2、本人在期貨公司指定的期貨保證金存管銀行開立的期貨結(jié)算賬戶（銀行借記卡）；

    法人開戶需要哪些證件？
    1、三證合一營業(yè)執(zhí)照正、副本原件及復(fù)印件（有效期內(nèi)，且加蓋公章）；
    2、開戶代理人身份證原件及復(fù)印件（有效期內(nèi)，且加蓋公章）；
    3、法人、指令下達人、資金調(diào)撥人、結(jié)算單確認人身份證復(fù)印件（有效期內(nèi)，且加蓋公章）。

    什么情況下會被認定為休眠賬戶？
    1、交易編碼取得時間超過一年； 
    2、近一年內(nèi)無持倉； 
    3、近一年內(nèi)無交易； 
    4、認定日的客戶權(quán)益在1000元以下（含1000元）。
    認定為休眠賬戶后不可新開倉，需激活休眠賬戶后進行期貨交易；

    如想激活休眠賬戶，需滿足什么條件？辦理什么手續(xù)？
    1、2017年7月1日前開戶客戶需重新辦理投資者適當(dāng)性手續(xù)；
    2、提供應(yīng)補影像資料；
    3、賬戶入金，使賬戶權(quán)益大于1000元；
    4、滿足上述條件后，請致電我司客服熱線：4006-386-586 ；

    如想注銷期貨賬戶，需滿足什么條件？辦理什么手續(xù)？
    1、賬戶無成交、無持倉，且權(quán)益為0；
    2、注銷銀期轉(zhuǎn)賬關(guān)系；
    3、填寫《銷戶申請表》，并郵寄至我司，我司審核無誤后辦理注銷手續(xù)； 

    如果身份證明文件超過有效期，賬戶還可以繼續(xù)交易嗎？
    根據(jù)公司反洗錢制度要求，系統(tǒng)內(nèi)賬戶的客戶身份證明文件超過有效期的，客戶沒有在合理期限內(nèi)更新且沒有提出合理理由的，公司將對此類客戶采取賬戶凍結(jié)的措施，限制開倉及出金。


  • 仿真模擬賬戶常見問題答疑

    2018-08-07
    參與仿真期貨交易的作用是什么？
    通過參與仿真期貨交易，客戶可熟悉軟件操作界面、學(xué)習(xí)期貨合約的相關(guān)知識、了解期貨交易規(guī)則、明晰期貨交易可能存在的風(fēng)險。
    注意：請不要過度關(guān)注仿真交易的盈虧情況，也不可根據(jù)仿真交易行情臆斷實盤交易行情。

    如何申請期貨仿真賬號？
    撥打我司客服熱線4006-386-586，并提供真實有效的完整信息進行仿真開戶申請。通常需要1-3個工作日完成仿真開戶申請。申請成功后會以電話、短信等方式通知仿真交易賬號及密碼；
    自然人客戶提供：姓名、身份證明文件號碼、聯(lián)系方式；
    法人客戶提供：法人和開戶代理人的姓名、身份證明文件號碼、聯(lián)系方式、營業(yè)執(zhí)照號（商業(yè)登記證號）；

    如何下載仿真交易軟件？ 
    電腦端仿真軟件請至我司官網(wǎng)“客服中心-下載專區(qū)-仿真下載”處下載快期仿真軟件V2或V3版。
    目前暫不支持移動端仿真；

    如何查詢仿真賬戶資金情況和交易結(jié)算單？
    可登錄快期仿真軟件后在“資金”處查詢。

    為何部分交易指令無法成交？
    快期仿真軟件最新版為快期仿真軟件V3版，其行情為實盤行情，交易環(huán)境為仿真環(huán)境，可能存在無法成交的情況。而舊版本快期仿真軟件V2版的行情和交易環(huán)境均為仿真版，行情相對較不活躍，但正常情況下可以成交。
    客戶可根據(jù)實際情況下載快期仿真軟件V2或V3版。

    無法登陸仿真軟件的常見原因及解決辦法
    （1）錯誤原因：密碼輸入錯誤，登錄界面顯示“不合法的登錄”。
    解決辦法：撥打客服熱線4006-386-586進行密碼解鎖或重置。
    （2）錯誤原因：軟件版本過低。
    解決辦法：可在官網(wǎng)客服中心的下載專區(qū)下載最新版仿真軟件。
    （3）錯誤原因：登錄時選擇了“中融匯信期貨仿真-內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)”。
    解決辦法：應(yīng)選擇“中融匯信期貨仿真-互聯(lián)網(wǎng)”。

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